Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại lc700

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
lc700 Thông tin của bạn được bảo vệ tại lc700
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách lc700 bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống lc700 được mã hóa qua SSL. Tài khoản được bảo vệ thêm bằng xác minh OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại lần đầu. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu đối soát và hỗ trợ tài khoản, sau đó xóa theo lịch định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến lc700 đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết cho đối soát tài khoản, sau đó xóa theo chu kỳ định kỳ của hệ thống.

Quyền yêu cầu xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong 24 giờ làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên lc700 — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.

Email

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

Tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản lc700, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách lc700 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán. Thông tin đăng nhập ví MoMo, mã PIN hay số dư ví của bạn không được ghi lại trong hệ thống lc700.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Chúng tôi phản hồi và cung cấp thông tin trong vòng 24 giờ làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.